隱私權政策

本服務「Stackey」由以下公司營運。

當您使用 Stackey 時,本公司蒐集以下類型的資訊:

• 帳號資訊:註冊時提供的電子郵件、雜湊處理後的密碼及姓名。
• 付款資訊:付款卡資料由 Stripe 處理及保管,本公司不會在伺服器上儲存完整的卡號。
• 上傳的檔案及中繼資料:您上傳的檔案,以及與檔案相關聯的自動產生中繼資料(檔名、文件種類、日期、金額、摘要等)。
• 存取記錄:為了安全性與服務穩定性所需的 IP 位址、瀏覽器種類、來源 URL 及時間戳記。
• 客戶支援通訊:您透過電子郵件或聯絡表單寄送給本公司的訊息內容。

當您連接第三方服務(外部儲存服務)時,本公司會代為保管授權權杖。本公司僅存取您明確匯入 Stackey 的檔案。

本公司僅以下列目的使用所蒐集的資訊:

• 提供與改善 Stackey 服務
• 建立與管理您的帳號
• 自動為您的檔案命名、分類、產生縮圖
• 處理訂閱付款及管理計費
• 寄送服務必要的通訊(維護通知、條款更新等)
• 回應客戶支援要求
• 偵測及預防詐欺、濫用及安全威脅
• 遵守法律義務

除以下情況外,本公司不會將您的個人資訊提供給第三方:

• 經您同意—當您明確授權資料分享行為時。
• 業務委託—協助本公司營運服務的供應商(請參閱第 05 節)。
• 法律要求—依法律、法院命令或政府機關要求時。
• 權利保護—為保護人員或財產安全所必要時。

本公司從未販售過用戶資料,亦無此意圖。

為提供本服務,本公司委託受信賴的第三方服務提供者協助處理檔案分析、付款處理、儲存及 CDN。各業者均受適當的資料處理協議拘束,僅得在提供服務予本公司的目的範圍內使用資料。

本公司不允許業務委託對象將您的資料用於自身目的,包括行銷或模型訓練。

本服務可能基於以下目的使用 Cookie 及類似技術。

• 維持登入狀態（工作階段管理）
• 提升服務便利性
• 掌握存取狀況（匿名統計）

您可透過瀏覽器設定停用 Cookie，但部分功能可能無法正常運作。

個人資訊僅在達成使用目的所必要的期間內保存。

• 帳號資訊：退出後 30 天（之後刪除）
• 上傳檔案：退出後 30 天（之後完全刪除）
• 付款記錄：依法令（會計及稅務）規定保存 7 年
• 存取日誌：90 天
• 聯絡內容：處理完畢後 1 年

本公司為防止個人資訊洩漏、遺失或損毀，採取以下安全管理措施。

• 所有通訊區段的加密（TLS/HTTPS）
• 密碼以雜湊方式儲存（不以明文儲存）
• 檔案資料加密儲存
• 最小化存取權限（員工僅可在業務所需範圍內存取）
• 機密資訊如 API 金鑰等在伺服器端管理（不會暴露給客戶端）
• 定期進行安全性檢討

使用者對本公司所持有的個人資訊，享有以下權利。

• 揭露請求：確認所持有個人資訊內容的權利
• 更正請求：要求更正不正確資訊的權利
• 刪除請求：要求刪除個人資訊的權利（包含刪除帳號）
• 停止使用請求：在認定有超出目的使用或不當取得時，要求停止使用的權利

請透過服務中的設定畫面（帳號刪除功能）或聯絡表單提出請求。經身分確認後，將在合理期間內處理。

揭露等請求可能收取手續費（每件 1,000 日圓）。詳情請與我們聯絡。

因法令修訂、服務內容變更等，本政策可能進行修訂。

• 如有重大變更，將透過服務內通知或電子郵件告知
• 如為輕微變更，將以更新本頁面內容作為通知
• 變更後繼續使用服務，即視為同意變更後的政策

如對個人資訊的處理方式有任何疑問或請求，請透過以下方式與我們聯絡。

分析與解析工具

Stackey 為了改善服務，使用下列工具：

• Google Analytics 4：訪問分析（IP 匿名化、Google Signals 停用、廣告個人化停用）
• Microsoft Clarity：使用者行為分析（工作階段錄影、熱點圖）

這些工具會使用 Cookie 及類似技術，但不會收集可辨識個人身分的資訊。

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• 透過瀏覽器的「請勿追蹤 (Do Not Track)」設定停止傳送。

本公司不會將使用者的個人資訊出售給第三方。